어찌보면 구식이기도 합니다. 이 ‘참여와 공유’의 시대에서 말이죠. 하지만 저는 웹사이트를 구상할 때 참여와 공유를 그다지 깊이 생각하진 않습니다. 그건 어디까지나 ‘기본’이지, 목표는 아니라고 생각하기 때문입니다.

커뮤니티 구성원이 운영진을 믿지 못하는 순간부터 커뮤니티는 조금씩 깨지기 시작합니다. 믿음이 깨진 커뮤니티는 더이상 커뮤니티가 아닙니다. 단순한 ‘웹사이트’에 그칠 뿐입니다. 물론 믿음이 깨진 후에도 어느 정도 작동하는 커뮤니티들도 있습니다만, 이러한 불신은 언젠가는 다시 터지는 경우가 더 많죠.

그래서 저는 회원들이 오해할 수 있는 부분을 최대한 줄이려 노력합니다. 가급적이면 회원들의 글을 수정/삭제하지 않고, 글을 삭제해야 하는 경우에는 이미 존재하는 원칙에 안에서만 삭제합니다. 저는 원칙을 굳이 무리하게 실행하려 하지도 않습니다. 원칙의 실행 역시 최대한 회원의 동의를 구한 후에 행하려 노력합니다. 가끔은 답답해 보이기도 하겠지만, 인간적인 믿음의 끈을 놓을 순 없기 때문입니다.